SE POATE!: O arădeancă laudă medicii de la UPU după ce fiul ei a ajuns la spital cu dureri abdominale și febră

O experiență la Urgențe descrisă drept „dătătoare de speranță” a devenit virală pe rețelele sociale, după ce o mămică din Arad a povestit cum a fost tratat fiul ei la Unitatea de Primiri Urgențe din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Arad.

Postarea a fost distribuită și apreciată de un număr considerabil de oameni, iar spitalul i-a răspuns public cu un mesaj de mulțumire.

Alina Simandan a ajuns marți seară la UPU Arad cu fiul ei, Luca, după ce băiatul a prezentat simptome specifice unei posibile apendicite acute: dureri abdominale și febră.

„Am urcat în mașină și am ajuns «pe picioare». El neavând experiența spitalului, a fost tare speriat”, povestește femeia în postarea publicată pe Facebook.

Așteptarea, spune ea, a fost rezonabilă: aproximativ 10 minute pentru întocmirea fișei și încă 20 de minute până la chemarea în cabinetul de consultații. „Oricum acolo timpul trece altfel”, adaugă mama.

Ceea ce a impresionat-o însă a fost atitudinea personalului medical. „EMPATIE este cuvântul serii. Din partea tuturor. Și Doamne, ce bine este să te bucuri de normalitate!”, scrie Alina Simandan.

Potrivit relatării, copilul a fost ascultat, i s-a explicat pe înțelesul lui ce urmează să se întâmple, a fost lăsat să aleagă cum i se recoltează sânge și a fost încurajat permanent. „Lăudat pentru curaj! Ceva de vis!”, descrie mama interacțiunea cu cadrele medicale.

Luca a făcut analize și a primit perfuzie, diagnosticul final fiind o infecție gastrointestinală. „Este ceva gastro-bug. Ne-a explicat doamna doctor cu calm ce și cum să facem. Nu ne-a vorbit nimeni de pe vreun podium. Nu ne-a certat nimeni. Nici pe noi, nici pe cei care au fost în același timp acolo”, mai spune femeia.

Spitalul Clinic Județean de Urgență Arad a răspuns oficial postării: „Vă mulțumim pentru cuvintele frumoase! Vă dorim multă sănătate!”.

„Superb este ceea ce pot să spun! Foarte plăcut impresionată și fericită că a venit o generație de calitate. Cu alt vibe. Cu alt mindset. Da, în toate pădurile sunt și uscături, nu contest. Dar experiența din această noapte este cu siguranță dătătoare de speranță!”, își încheie Alina Simandan mesajul.

Cazul acesta reliefează importanța comunicării și a empatiei în relația medic-pacient, mai ales în pediatrie, unde teama copiilor poate complica actul medical. Luca este acum bine, acasă, sub tratament.

Gestul mămicii arădence de a face publică experiența pozitivă de la UPU Arad merită felicitat. Într-o perioadă în care sistemul medical este adesea criticat, astfel de mesaje de recunoștință și încurajare contează enorm pentru personalul medical aflat în linia întâi.